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我們的優(yōu)勢(shì)
專業(yè)+敬業(yè)

智泰顧問均來自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)及成功案例。他們實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有案例，經(jīng)過多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認(rèn)同和信賴，追求與客戶共贏的核心價(jià)值觀去服務(wù)好每一家客戶。
手把手咨詢輔導(dǎo)

智泰顧問以理論+實(shí)踐（手把手咨詢輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)事實(shí)為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項(xiàng)目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
一次咨詢持續(xù)服務(wù)

智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續(xù)免費(fèi)疑問解答服務(wù)的承諾，我們定期對(duì)企業(yè)持續(xù)反饋的核心問題，組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)并給客戶提出解決方案，我們有線上線下隨時(shí)的咨詢回復(fù)，確保您的滿意為止。
咨詢性價(jià)比高

1.咨詢費(fèi)用比同行低30%以上;
2.咨詢項(xiàng)目續(xù)簽率90%以上；
3.咨詢項(xiàng)目100%落地；
4.咨詢項(xiàng)目指標(biāo)100%達(dá)成；
5.一次咨詢持續(xù)服務(wù)；
6.先咨詢后收費(fèi)；
7.現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo)外其它服務(wù)一切免費(fèi)。

優(yōu)秀案例
6S管理咨詢公司案例_持續(xù)改進(jìn)

深圳智泰下屬6S咨詢公司在國(guó)內(nèi)對(duì)不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車間。
5S管理咨詢公司案例_三天打造

智泰咨詢下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿，三天一條線，三天締造6~8個(gè)標(biāo)桿車間，智泰咨詢專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。
TPM管理咨詢公司案例_全面改善

深圳智泰下屬TPM咨詢公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)為主展開企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)成行
TPM管理咨詢公司案例_設(shè)備故障

智泰咨詢下屬的TPM咨詢公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標(biāo)準(zhǔn)，通過全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)
精益生產(chǎn)咨詢案例_自動(dòng)檢測(cè)生

世界級(jí)制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢?cè)谄髽I(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。
精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進(jìn)的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問題，目前國(guó)內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)講師丁興華

時(shí)間:2023-11-23 08:50來源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊:
   
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32年豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職上市公司、大型企業(yè)、媒體集團(tuán)和政府機(jī)構(gòu)高層管理者，豐富的工作閱歷使其具備一流領(lǐng)導(dǎo)管理能力。

領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力培訓(xùn)講師丁興華老師

戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力專家
擁有32年管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
20多年資深媒體人工作經(jīng)驗(yàn)
東海大學(xué)管理學(xué)院 | 管理碩士
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院 | 經(jīng)濟(jì)學(xué)博士
現(xiàn)任：海峽兩岸醫(yī)事交流協(xié)會(huì) | 副秘書長(zhǎng)
曾任：臺(tái)灣汽電集團(tuán)（上市專業(yè)電力公司）| 董事長(zhǎng)特助
曾任：臺(tái)灣諾貝爾醫(yī)療集團(tuán) | CEO執(zhí)行長(zhǎng)
曾任：河北凱悅地產(chǎn)集團(tuán) | 總經(jīng)理/總裁特助
曾任：旺旺集團(tuán)總部 | 公關(guān)委員會(huì)經(jīng)理
曾任：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) | 總經(jīng)理
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：宏觀經(jīng)濟(jì)、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、制度建設(shè)、危機(jī)公關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、績(jī)效管理……
曾為國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)煙草、四大國(guó)企銀行、各大銀行證劵保險(xiǎn)期貨、中國(guó)移動(dòng)、鳳凰衛(wèi)視、大型地產(chǎn)集團(tuán)、醫(yī)療集團(tuán)、省市政府部門、央企、國(guó)企、上市科技公司、跨國(guó)企業(yè)、雙一流大學(xué)EMBA企業(yè)家總裁班等高層領(lǐng)導(dǎo)及管理者進(jìn)行課程輔導(dǎo)培訓(xùn)，因其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)理論基礎(chǔ)、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、邏輯推理能力以及實(shí)用的工具技巧，為學(xué)員帶來了解決實(shí)際問題的思維和方法，課程好評(píng)率高達(dá)96%以上。

——32年豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，曾任職上市公司、大型企業(yè)、媒體集團(tuán)和政府機(jī)構(gòu)高層管理者，豐富的工作閱歷使其具備一流領(lǐng)導(dǎo)管理能力。
● 曾就職于上市公司臺(tái)灣汽電共生集團(tuán)（集團(tuán)內(nèi)擁有4座民營(yíng)電廠），擔(dān)任董事長(zhǎng)特助，直接參與集團(tuán)3家電廠的經(jīng)營(yíng)管理、董事會(huì)決策，期間為集團(tuán)帶來近千萬營(yíng)業(yè)額。
● 曾受河北凱悅地產(chǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)之邀，擔(dān)任集團(tuán)總經(jīng)理，用時(shí)2年成功為集團(tuán)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型擴(kuò)充至教育（北京藍(lán)天教育集團(tuán)）、餐飲(川百撈火鍋)、醫(yī)療等發(fā)展方向，并在全國(guó)各省市建立連鎖企業(yè)。同時(shí)負(fù)責(zé)管理制度建立，編輯的《管理體系匯編》至今仍在使用。
——20多年資深媒體人工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職“經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)”、“中時(shí)媒體集團(tuán)旺報(bào)”等各大媒體報(bào)刊集團(tuán)，接觸過李嘉誠(chéng)、柳傳志、車建興等知名企業(yè)實(shí)干家，拓寬了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理格局思維。
● 在任資深媒體人期間，多次在“經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)”、“中時(shí)媒體集團(tuán)旺報(bào)”等各媒體發(fā)表有關(guān)時(shí)事熱點(diǎn)、政策解析的相關(guān)評(píng)論與文章，同時(shí)應(yīng)邀出席「兩岸EMBA高峰論壇」、「兩岸產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)論壇」、「兩岸經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)論壇」等企業(yè)發(fā)展論壇活動(dòng)。接觸了李嘉誠(chéng)、柳傳志、連戰(zhàn)、中央研究院院長(zhǎng)等著名企業(yè)實(shí)干家及兩岸重量級(jí)能人名士，累積了廣闊的政商人脈，拓展了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)思維。
● 2008年至今多次應(yīng)邀參與國(guó)家級(jí)、省市級(jí)大型經(jīng)濟(jì)政策交流活動(dòng)，其中連續(xù)3年被委托主持福州舉辦的第八、九、十屆「中國(guó)海峽項(xiàng)目成果交易會(huì)」，并連續(xù)3年出席海峽兩岸醫(yī)事交流協(xié)會(huì)，任《兩岸醫(yī)療經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)》演講嘉賓。
——具備扎實(shí)的知識(shí)理論功底，曾2次進(jìn)修學(xué)習(xí)，先后獲取管理學(xué)碩士及經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位：
● 2003年，以第3名成績(jī)進(jìn)入東海大學(xué)EMBA管理碩士在職專班，后以名列前茅的成績(jī)獲取管理碩士學(xué)位，發(fā)表碩士論文：《臺(tái)灣報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新策略之探討》。
● 2008年，進(jìn)入國(guó)家最高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)“中國(guó)社會(huì)科學(xué)院”成為院長(zhǎng)博士門生，專研宏觀經(jīng)濟(jì)，后發(fā)表的博士論文——《臺(tái)灣媒體與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之關(guān)系探究》，在中國(guó)國(guó)家圖書館、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院圖書館等皆有紙本與電子文件陳列。

主講課程：
《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析》
《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》
《企業(yè)危機(jī)公關(guān)管理》
《組織績(jī)效管理與考核》
《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
《企業(yè)執(zhí)行力提升》
《MTP中高層管理技能提升》《創(chuàng)新管理》《全面溝通技能提升》

課程風(fēng)格：
● 為人謙虛有禮，善于快速拉近與學(xué)員間的距離，營(yíng)造輕松愉悅的學(xué)習(xí)氛圍；
● 課堂中講究互動(dòng)案例（視頻賞析、實(shí)操演練）相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂；
● 課程內(nèi)容邏輯嚴(yán)密，條理清晰，富有專業(yè)性、實(shí)用性、可行性和實(shí)時(shí)性；
● 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)科學(xué)，內(nèi)容聚焦，將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合。

部分授課案例：
● 曾受邀中鐵隧道局集團(tuán)有限公司進(jìn)行課程分享，主講《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析》、《危機(jī)公關(guān)》、《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》，《團(tuán)隊(duì)建設(shè)執(zhí)行力》，返聘5期
● 曾受邀新希望基金會(huì)（國(guó)際及涉外非盈利機(jī)構(gòu)）進(jìn)行AQ逆境及營(yíng)銷管理課程分享，主講《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》，返聘5期。
● 曾受邀上海財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA企業(yè)家總裁班的邀請(qǐng)，主講《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》，返聘3期
● 曾受邀光大銀行受邀宏觀經(jīng)濟(jì)分析，中美貿(mào)易戰(zhàn)課程分享，主講《中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)分析》、《中美貿(mào)易戰(zhàn)》，返聘4期
● 曾受邀香港亞洲商學(xué)院EMBA總裁班的邀請(qǐng)?jiān)趶B門分享，主講《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行》，返聘3期
● 曾受邀為最具影響力聯(lián)合報(bào)文化基金會(huì)企管講座進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)策略及績(jī)效管理分享，主講：《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《組織績(jī)效管理與考核》返聘3期。
● 曾受邀為臺(tái)北市政府勞工局訓(xùn)練課程進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)策略及績(jī)效管理的課程分享，主講：《領(lǐng)導(dǎo)者的情商領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《組織績(jī)效管理與考核》，返聘3期。
● 兩岸EMBA高峰論壇(東海大學(xué)、北京大學(xué)、北京清華大學(xué)聯(lián)合舉辦，東海大學(xué)國(guó)際會(huì)議廳舉行)，主講：《服務(wù)業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)》。

部分服務(wù)客戶：
銀行保險(xiǎn)：中國(guó)人壽股份有限公司、中郵人壽、花旗銀行、光大銀行、樂山工行、中國(guó)工商銀行、溫州農(nóng)商行、光大銀行鄭州分行、長(zhǎng)春工商銀行、重慶郵政儲(chǔ)蓄銀行、廣西郵政、攀枝花郵政、沈陽中郵保險(xiǎn)、中國(guó)平安保險(xiǎn)、中郵保險(xiǎn)江蘇公司、花旗銀行、……
國(guó)企：南京地鐵總部、南京市文投、吉林電網(wǎng)、三都供電局、福建金東礦業(yè)、中石化、青海石油、中鐵隧道局集團(tuán)有限公司、新疆煙草、四川中煙、湖南中煙、江蘇煙草、北京中國(guó)移動(dòng)、遼源電信、吉林長(zhǎng)春供電公司、深圳航空公司、常州卷煙廠、東風(fēng)汽車、克拉瑪依煙草局......
政府機(jī)構(gòu)：中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、臺(tái)北市政府勞工局、中央人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)之聲、福建省人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室經(jīng)濟(jì)處、浙江省人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室新聞處、寧波市人民政府臺(tái)灣事務(wù)辦公室、中國(guó)集團(tuán)公司促進(jìn)會(huì)、中國(guó)廣告協(xié)會(huì)網(wǎng)(北京)、新北市政府教育局、福建省人民政府、廈門住建局、廣西人大、徐州發(fā)改委、呼和浩特國(guó)資委、.......
媒體：鳳凰衛(wèi)視、鳳凰都市傳媒、香港文匯報(bào)浙江分社、北京華視千龍文化傳媒有限公司、上海曦若文化傳播有限公司、北京新冰峰文化傳播有限責(zé)任公司.......
大型企業(yè)：云南機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限責(zé)任公司、西安航空、白云租車、諾基亞貝爾、豐田合成（佛山）汽車部品有限公司、東莞盛雄激光有限公司、無錫融創(chuàng)地產(chǎn)、廣東省翔順房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、深圳奧拓電子、廣東宇成集團(tuán)、山東濟(jì)南國(guó)瑞能源集團(tuán)、、珠海市香洲正方控股有限公司、金瑞期貨股份有限公司、廣州僑大易普教育發(fā)展有限公司、杭州天闕科技有限公司、上海立邦涂料有限公司、深圳中核海得威生物科技、青島海爾、河北新華聯(lián)合冶金控股集團(tuán)、十堰車身部件有限公司、濱江兄弟信息技術(shù)(杭州)有限公司、合肥海恒投資控股集團(tuán)、福建遠(yuǎn)騰貿(mào)易有限公司、世紀(jì)寶姿（廈門）實(shí)業(yè)有限公司、上海美源廣告有限公司、金東紙業(yè)、河北新華聯(lián)合冶金控股集團(tuán)有限公司、西部偉業(yè)、杭州市水務(wù)控股集團(tuán)有限公司、廣東興海投資集團(tuán)有限公司、吳錫融創(chuàng)地產(chǎn)集團(tuán)、江蘇偉業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、廣州豐田汽車、寶姿、海瀾集團(tuán)、臺(tái)灣電力公司、深圳市奧拓電子股份有限公司、寧波愛發(fā)科、山西魯能河曲電煤開發(fā)有限責(zé)任公司、上海夏利文物業(yè)管理有限公司和大上海時(shí)代廣場(chǎng)物業(yè)管理(上海)有限公司、北京萬盟盛世國(guó)際投資控股有限公司、河北凱悅地產(chǎn)集團(tuán)、光大證券股份有限公司、北京合眾聚力文化發(fā)展有限公司、上海復(fù)星集團(tuán)、北京東方高圣股權(quán)投資管理有限公司、香港永豐集團(tuán)投資管理有限公司、臺(tái)灣諾貝爾醫(yī)療集團(tuán)、聯(lián)合報(bào)文化基金會(huì)、新希望基金會(huì)……
其他：海峽兩岸醫(yī)事交流協(xié)會(huì)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)發(fā)展和改革研究院、浙江工商大學(xué)杭州商學(xué)院國(guó)際經(jīng)貿(mào)研究所、浙江博物館、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、青島大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、云南大學(xué)、鄭州大學(xué)、廈門大學(xué)、四川大學(xué)、上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、天津音樂學(xué)院、淡江大學(xué)EMBA、銘傳大學(xué)EMBA、東海大學(xué)EMBA……

部分客戶評(píng)價(jià)：
丁興華博士是一位臺(tái)灣的資深媒體人、著名講師，擁有中國(guó)社科院博士頭銜。我有緣在大陸聆聽過丁博士的企業(yè)管理課程。多年來，丁博士始終關(guān)注于中外企業(yè)的組織管理與企業(yè)文化研究，更為關(guān)注的是大陸企業(yè)的成長(zhǎng)模式，不斷地把理論、教學(xué)和企業(yè)管理的實(shí)踐相結(jié)合，致力于在新背景、新時(shí)代下大陸企業(yè)的發(fā)展管理模式的探討和實(shí)踐──他是集教授、講師、媒體人于一體的傳奇人物。
——北京萬盟盛世國(guó)際投資控股有限公司董事局董事沙濤
丁總授課態(tài)度溫和，平易近人；條理清晰，邏輯嚴(yán)密；語言生動(dòng)詼諧，深入淺出；內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用、豐富、新鮮。
——凱悅地產(chǎn)集團(tuán)（滄州建工房地產(chǎn)開發(fā)有限公司）人力資源部部長(zhǎng) 王冬梅

部分授課照片：

部分課程內(nèi)容：

課程1：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行

課程背景：
    中國(guó)的企業(yè)型態(tài)已經(jīng)面臨轉(zhuǎn)型，這是第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型到第三產(chǎn)業(yè)的時(shí)代，是進(jìn)入工業(yè)4.0的時(shí)代，是O2O線下轉(zhuǎn)向線上與線下共存的時(shí)代，是AI人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、5G充斥的時(shí)代，從利潤(rùn)型轉(zhuǎn)向價(jià)值型，舊的商業(yè)模式不斷淘汰、但新的商業(yè)模式不斷創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)。伴隨全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境遭遇波折，多邊主義受到?jīng)_擊，國(guó)際金融市場(chǎng)震蕩，過去一年2019年是我國(guó)發(fā)展面臨少有的國(guó)內(nèi)外復(fù)雜嚴(yán)峻形勢(shì)，經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)新的下行壓力，中美貿(mào)易摩擦帶來不利影響。新常態(tài)時(shí)代的企業(yè)需具備前瞻性思維，更需要不斷創(chuàng)新與突破，才能在變化快速與競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。在創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的過程中，如何從宏觀經(jīng)濟(jì)的思考，尋求新的商業(yè)模式與戰(zhàn)略，維持企業(yè)長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)發(fā)展，堅(jiān)持走“專業(yè)化、特色化、品牌化、差異化”戰(zhàn)略的道路，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)上重要的課題。
   現(xiàn)今企業(yè)最重要的挑戰(zhàn)是戰(zhàn)略，重點(diǎn)是贏在市場(chǎng)。企業(yè)從不自滿于當(dāng)下的成就，需要改變。環(huán)境變化快速，企業(yè)欲成長(zhǎng)與繁榮，更需要?jiǎng)?chuàng)新與變革。戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部資源得以適應(yīng)外部環(huán)境的變化而創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)的表現(xiàn)。實(shí)行戰(zhàn)略管理，不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略與組織的鏈接，使企業(yè)在市場(chǎng)的行動(dòng)得以落實(shí)，并實(shí)現(xiàn)內(nèi)外上下的整合，使企業(yè)治理與績(jī)效目標(biāo)皆能有效達(dá)成。戰(zhàn)略管理具有宏觀的市場(chǎng)思維，與微觀的管理作為，是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)管理的必備秘籍，配合使用工具與方法，讓領(lǐng)導(dǎo)者在管理上得心應(yīng)手。
  本課程介紹非常豐富的戰(zhàn)略知識(shí)、分析工具、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略應(yīng)用、戰(zhàn)略擬訂及戰(zhàn)略的執(zhí)行與評(píng)估等理論與實(shí)務(wù)，可說是在戰(zhàn)略方面的說明面面俱到，包括企業(yè)三個(gè)層級(jí)如公司層級(jí)、業(yè)務(wù)層級(jí)、職能層級(jí)的戰(zhàn)略程序、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略制定以及創(chuàng)新。此外，平衡計(jì)分卡是績(jī)效衡量系統(tǒng)、也是戰(zhàn)略管理工具，是近二十年來世界先進(jìn)國(guó)家各大企業(yè)及上市公司制定企業(yè)集團(tuán)年度計(jì)劃報(bào)告書最廣泛運(yùn)用有效的管理工具，平衡計(jì)分卡被美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為半世紀(jì)以來最具影響力的管理工具之一，本課程將詳細(xì)說明，讓學(xué)員能夠落實(shí)運(yùn)用，讓企業(yè)能夠務(wù)實(shí)操作。本課程集合中外理論與實(shí)務(wù)之大成和菁華，有助企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行落實(shí)，深具實(shí)用價(jià)值。
  尤其是2020年1月發(fā)生的新型冠狀病毒肺炎蔓延迄今，造成武漢、廣州、溫州、杭州、鄭州等全國(guó)數(shù)十個(gè)城市封城，全國(guó)春節(jié)假期延長(zhǎng)，商業(yè)活動(dòng)蕭條、延后開工造成各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)損失、國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成巨大沖擊，全世界供應(yīng)鏈?zhǔn)苡绊?，莫此為甚。企業(yè)內(nèi)部人心惶惶，如何做好企業(yè)危機(jī)管理，提振衰退的業(yè)績(jī)，謀求持續(xù)性的獲利，將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)，成為各企業(yè)當(dāng)前必須面對(duì)的重要課題。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)
課程方式：理論講授、視頻欣賞、案例剖析、小組研討、模擬演練

課程收益：
● 藉由本課程讓參與領(lǐng)導(dǎo)者深化愿景與使命，了解產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析以及內(nèi)外環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)分析方法，掌握戰(zhàn)略的形成與戰(zhàn)略的執(zhí)行及評(píng)估，如何制定戰(zhàn)略，改造組織，以及運(yùn)用整合工具讓員工上下凝聚得以貫徹目標(biāo)，在公司治理與績(jī)效方面得到提升
● 本課程讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的程序、思維、制定及管理有完整的思路，了解企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃，提升戰(zhàn)略管理能力，以提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
● 幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)戰(zhàn)略管理工具、也是績(jī)效衡量系統(tǒng)----平衡計(jì)分卡的應(yīng)用，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為行動(dòng)的指標(biāo)體系，將財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)性指標(biāo)整合，涵蓋由高層到基層的全面衡量，將績(jī)效衡量轉(zhuǎn)換為整體管理系統(tǒng)，學(xué)會(huì)最為實(shí)用的管理系統(tǒng)工具

課程大綱
第一講：前瞻性思維與決策分析應(yīng)用工具
一、企業(yè)發(fā)展新思路
1. 新時(shí)代新環(huán)境(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代)
2. 企業(yè)發(fā)展的三大發(fā)動(dòng)機(jī)
3. 深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
4. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展新思路
二、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)考慮那些因素？
1. 企業(yè)核心能力
2. 市場(chǎng)需求
3. 信息力
4. 產(chǎn)業(yè)成長(zhǎng)率
5. 商業(yè)模式
6. 創(chuàng)新能力
7. 獲利能力
8. 公司治理能力
9. 政策是否支持 (案例：BYD)
10. 風(fēng)險(xiǎn) (壁壘、法規(guī)、稅則)
三、市場(chǎng)分析的工具
1. 影響宏觀經(jīng)濟(jì)因素：PEST分析
2. 競(jìng)爭(zhēng)力及內(nèi)外環(huán)境分析：SWOT分析
3. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)動(dòng)態(tài)分析：波特的五力分析
4. 商業(yè)模式與產(chǎn)業(yè)選擇的分析：BCG模式分析
5. 隨時(shí)關(guān)注分析的工具：四看

第二講：企業(yè)戰(zhàn)略的解碼
前言：案例分析：龜兔賽跑四個(gè)回合故事在企業(yè)管理上的啟示
一、企業(yè)戰(zhàn)略的認(rèn)知
1. 企業(yè)戰(zhàn)略的意義
2. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目的
二、戰(zhàn)略規(guī)劃的系統(tǒng)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃管理關(guān)系圖
2. 整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模型
3. 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
三、BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型)戰(zhàn)略規(guī)劃方法論
1. 何謂BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(Business Leadership Model, BLM)
2. BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的4大板塊(PDCA)
3. BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的8個(gè)準(zhǔn)則
1）市場(chǎng)洞察(Marketplace Insight)
2）戰(zhàn)略意圖(Strategic Intent)
案例：阿里巴巴
3）創(chuàng)新焦點(diǎn)(Innovation Focus)
4）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(Business Design)
5）關(guān)鍵任務(wù)(Critical Tasks)
欣賞視頻：《建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》3分15秒
6) 正式組織(Formal Organization)
7) 人才(Talent)
8) 氛圍與文化(Climate and Culture)

第三講：MBO目標(biāo)管理、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果
一、界定公司愿景及目標(biāo)管理MBO
1. 界定公司愿景及目標(biāo)
2. 目標(biāo)管理MBO的內(nèi)涵
3. 目標(biāo)管理的重要性
4. 目標(biāo)設(shè)定原則：SMART原則
5. 目標(biāo)設(shè)定方法：TBMBO
6. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)
7. 目標(biāo)管理的操作方法
8. 目標(biāo)管理的功能
二、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(目標(biāo)分解、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的最佳工具)
1. 什么是OKRs
2. OKRs的9個(gè)特點(diǎn)
3. OKRs參考樣板
4. Google谷歌OKRs 的經(jīng)驗(yàn)分享
5. OKR與KPI的差異與互補(bǔ)
6. 世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)施OKRs后CEO們給的10條建議
7. OKRs小結(jié)

第四講：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的程序
一、第一層級(jí)：公司層級(jí)的戰(zhàn)略決策
1. 建立戰(zhàn)略事業(yè)單位（SBU）
2. 新戰(zhàn)略事業(yè)單位的建立
3. 戰(zhàn)略事業(yè)單位之績(jī)效評(píng)估
二、第二層級(jí)：業(yè)務(wù)層級(jí)的戰(zhàn)略決策
1. 核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？(企業(yè)資源與能力)
2. 核心競(jìng)爭(zhēng)力的條件
3. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
三、第三層級(jí)：職能層級(jí)的戰(zhàn)略決策
1. 生產(chǎn)
2. 營(yíng)銷
3. 研發(fā)
4. 財(cái)務(wù)
5. 顧客服務(wù)
6. 營(yíng)銷管理哲學(xué)的演進(jìn)
7. 營(yíng)銷管理
8. 企業(yè)存在的價(jià)值
案例故事：菜市場(chǎng)也有營(yíng)銷
學(xué)員演練：本公司的戰(zhàn)略

第五講：如何擬定企業(yè)戰(zhàn)略
一、辨識(shí)與發(fā)展戰(zhàn)略性方案
1. 戰(zhàn)略性方案的型態(tài)
2. 辨識(shí)與發(fā)展方案
二、擬定第一層級(jí)：公司層級(jí)戰(zhàn)略
1. 多元化
2. 并購(gòu)（收購(gòu)）
3. 戰(zhàn)略性委外
4. 內(nèi)部創(chuàng)業(yè)
5. 高科技產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略
三、擬定第二層級(jí)：業(yè)務(wù)層級(jí)戰(zhàn)略
1. 重要決定因素：Who、What、How
2. 收益增加
3. 低成本戰(zhàn)略
4. 差異化戰(zhàn)略
5. 獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力
6. 市場(chǎng)區(qū)隔戰(zhàn)略
7. 制止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入戰(zhàn)略
8. 管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略
9. 博弈理論
四、擬定第三層級(jí)：職能層級(jí)戰(zhàn)略
1. 效率（營(yíng)銷、人員訓(xùn)練、研發(fā)、信息系統(tǒng)）
2. 質(zhì)量
3. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（經(jīng)驗(yàn)曲線）
4. 創(chuàng)新
5. 創(chuàng)新的形式內(nèi)容
6. 創(chuàng)新理論
7. 創(chuàng)新的做法
8. 服務(wù)（客制化服務(wù)，滿足顧客需求）
9. 價(jià)值創(chuàng)造
10. 打造品牌
欣賞視頻：《喬布斯談營(yíng)銷（品牌力）》
11. 定價(jià)戰(zhàn)略
五、全球戰(zhàn)略
1. 藉由全球擴(kuò)張?jiān)黾荧@利能力
2. 成本縮減與當(dāng)?shù)仨憫?yīng)的壓力
3. 全球戰(zhàn)略的選擇
4. 進(jìn)入決策
5. 進(jìn)入模式的選擇
6. 戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)作
案例分析：BENQ明碁購(gòu)并德國(guó)西門子
學(xué)員演練：選擇一個(gè)自己所屬層級(jí)，嘗試擬定本公司新的戰(zhàn)略

第六講：戰(zhàn)略執(zhí)行與評(píng)估：“戰(zhàn)略地圖”與“平衡計(jì)分卡BSC”的運(yùn)用
(年度計(jì)劃報(bào)告書的規(guī)劃與撰寫)
一、評(píng)估戰(zhàn)略性方案
1. 附加價(jià)值
2. 市場(chǎng)商機(jī)吸引力
3. 競(jìng)爭(zhēng)利益的持續(xù)力
4. 展望
5. 風(fēng)險(xiǎn)可否接受
6. 能否增加股東價(jià)值
二、平衡計(jì)分卡BSC理論的認(rèn)知
1. 績(jī)效評(píng)估與組織行為
2. 平衡計(jì)分卡BSC的意義
3. 平衡計(jì)分卡的構(gòu)面與基本精神
4. 整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
5. 以平衡計(jì)分卡澄清戰(zhàn)略
6. 整合性戰(zhàn)略管理架構(gòu)
7. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙
三、平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵
1. 平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面之剖析(金融業(yè)為五大構(gòu)面）
2. 戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面之因果關(guān)系及預(yù)測(cè)能力圖
四、平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1. 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)
2. 將遠(yuǎn)景附諸行動(dòng)的四個(gè)管理程序
3. 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)步驟
4. 模型：戰(zhàn)略地圖
5. 四大構(gòu)面與戰(zhàn)略綱領(lǐng)圖
6. 九大戰(zhàn)略綱領(lǐng)
7. 平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)規(guī)劃與設(shè)計(jì)之實(shí)例
案例分析：臺(tái)灣某電子公司因九大戰(zhàn)略綱領(lǐng)與平衡計(jì)分卡而成功申請(qǐng)上市
8. 平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)實(shí)作
9. 企業(yè)卓越二步驟
10. 平衡計(jì)分卡之發(fā)展
11. 戰(zhàn)略核心組織之最佳實(shí)務(wù)圖
12. 平衡計(jì)分卡、EFQM及6 sigma之整合圖
13. 平衡計(jì)分卡小結(jié)
現(xiàn)場(chǎng)演練：制作本公司的平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)
       (發(fā)給每位學(xué)員2份表格：樣本與空白表格)

第七講：高效執(zhí)行4原則
推薦書籍：《高效能人士的執(zhí)行4原則》中國(guó)青年出版社，華爾街日?qǐng)?bào)暢銷書商業(yè)類第一名
案例討論：兩位員工不同的表現(xiàn)
欣賞視頻：《建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》3分15秒
一、是什么導(dǎo)致執(zhí)行不力
1. 目標(biāo)不明確
2. 缺乏熱情
3. 責(zé)任不明確
4. 真正的敵人----日常事務(wù)
5. 發(fā)號(hào)施令VS.改變行為習(xí)慣
二、什么是高效執(zhí)行4原則
1. 聚焦最重要目標(biāo)：WIG
2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3. 堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
4. 建立規(guī)律問責(zé)制
三、原則1：聚焦最重要目標(biāo)
1. 何謂最重要目標(biāo)
2. 對(duì)好點(diǎn)子說“不”
3. 確定你的最重要目標(biāo)
4. 如何讓組織聚焦目標(biāo)
5. 精簡(jiǎn)目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限
結(jié)構(gòu)圖：組織中最重要目標(biāo)的結(jié)構(gòu)
案例：1961年美國(guó)NASA的最重要目標(biāo)
四、原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
1. 滯后性指標(biāo)VS.引領(lǐng)性指標(biāo)
2. 引領(lǐng)性指標(biāo)可能和直覺相悖
3. 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
案例：以下5家企業(yè)
1) 工廠
2) 百貨公司賣鞋部門
3) 建筑公司
4) 三十年的老百貨商場(chǎng)
5) 美國(guó)南部《草原晨報(bào)》廣告部
4. 如何跟蹤引領(lǐng)性指針的數(shù)據(jù)
5. 引領(lǐng)性指標(biāo)帶來更多的投入
五、原則3：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
1. 教練型記分表VS.選手型記分表
2. 建立激勵(lì)性的選手型記分表
3. 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
六、原則4：建立規(guī)則問責(zé)制
1. 最重要目標(biāo)會(huì)議
2. 排除萬難，保持聚焦
3. 確立問責(zé)節(jié)奏
4. 拒絕全天候灰色工作狀態(tài)
5. 痛苦工作的解藥
6. 與眾不同的問責(zé)制
7. 會(huì)議也可以很有趣
七、高效執(zhí)行4原則的力量
總結(jié)

課程2：組織績(jī)效管理與考核

課程背景：
業(yè)務(wù)績(jī)效與公司治理是所有企業(yè)追求的目標(biāo)，也是企業(yè)存在的目的?？?jī)效與管理是所有企業(yè)在日常與戰(zhàn)略管理中不可或缺的一環(huán)。企業(yè)應(yīng)思考自身企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略后，再循序漸進(jìn)采取適當(dāng)績(jī)效制度、工具與員工承諾，同心協(xié)力落實(shí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，并彈性配套相關(guān)管理制度，整合組織運(yùn)作流程，如此，才能創(chuàng)造良性績(jī)效與激勵(lì)動(dòng)能，落實(shí)執(zhí)行力，績(jī)效管理才能有效創(chuàng)造價(jià)值鏈。
績(jī)效管理是企業(yè)對(duì)員工從設(shè)定目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、工作追蹤、企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析、管理問題診斷、績(jī)效評(píng)估考核、到激勵(lì)與改善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一套循環(huán)方法制度。
近二十年來發(fā)達(dá)國(guó)家的大、中型企業(yè)較常用來進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與績(jī)效管理的方法，以目標(biāo)管理（MBO）、目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(OKR)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)、戰(zhàn)略地圖、職能管理、平衡計(jì)分卡（BSC）以及360度績(jī)效評(píng)核等六種方法為主，本課程皆詳細(xì)分析。然而在實(shí)用上，360度績(jī)效評(píng)核回饋較適合歐美文化，目前華人社會(huì)用之較少，但可學(xué)習(xí)了解。1992年在美國(guó)哈佛大學(xué)產(chǎn)出的平衡計(jì)分卡(BSC），為近年來全世界各大企業(yè)最常用的績(jī)效管理方法，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析與管理問題診斷最好的工具。平衡計(jì)分卡是績(jī)效衡量系統(tǒng)、也是戰(zhàn)略管理工具，是近二十年來世界先進(jìn)國(guó)家各大企業(yè)及上市公司制定企業(yè)集團(tuán)年度計(jì)劃報(bào)告書最廣泛運(yùn)用有效的管理工具，其主要特色在于「平衡」、「因果關(guān)聯(lián)」及「行動(dòng)化」。平衡計(jì)分卡被美國(guó)《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為半世紀(jì)以來最具影響力的績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的管理工具。結(jié)合目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(OKR)，對(duì)高度成長(zhǎng)的中國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理來說有極大幫助。
企業(yè)在追求利潤(rùn)極大化的同時(shí)，績(jī)效管理往往無法充分配合，經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略很難轉(zhuǎn)換成行動(dòng)的指標(biāo)體系，許多企業(yè)較偏向財(cái)務(wù)面的績(jī)效衡量，而忽略非財(cái)務(wù)性指標(biāo)的評(píng)估，或是財(cái)務(wù)性與非財(cái)務(wù)指標(biāo)無法整合，未來目標(biāo)與過去成果難以結(jié)合，高層到基層的執(zhí)行力不容易全面衡量與落實(shí)的窘境。透過本課程可將績(jī)效衡量轉(zhuǎn)換為整體管理系統(tǒng)，協(xié)助高管取得績(jī)效管理思維與衡量方法，在管理過程中得心應(yīng)手，提高組織績(jī)效。本課程中的平衡計(jì)分卡及戰(zhàn)略地圖，有碩士生EMBA班與總裁班的精隨，深入淺出，學(xué)得此工具將使戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理更上層樓。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、人力資源干部、各部門干部
課程方式：理論講授、視頻欣賞、案例剖析、小組研討、模擬演練

課程收益：
● 幫助管理者理解企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略、管理、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)與改善等流程的關(guān)聯(lián)性，具有整體管理思維，提升管理能力
● 學(xué)習(xí)善用目標(biāo)管理（MBO）、目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(OKR)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI）、戰(zhàn)略地圖、平衡計(jì)分卡(BSC）、績(jī)效面談技巧、績(jī)效管理系統(tǒng)等工具的應(yīng)用，能夠清晰并有系統(tǒng)地整合，做好績(jī)效管理
● 幫助企業(yè)全面衡量落實(shí)執(zhí)行力，從高層到基層、從橫向跨部門的連結(jié)到整體企業(yè)做好溝通與績(jī)效管理，提升組織管理效能

課程大綱
第一講：績(jī)效目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估
欣賞視頻：認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
一、績(jī)效目標(biāo)管理MBO
1. 績(jī)效目標(biāo)管理的意義與重要性
2. 績(jī)效目標(biāo)設(shè)定的原則與方法
3. 績(jī)效目標(biāo)訂定的相關(guān)參考因素
二、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果(目標(biāo)分解、績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的最佳工具)
1. 什么是OKRs
2. OKRs的9個(gè)特點(diǎn)
3. OKRs參考樣板
4. Google谷歌OKRs 的經(jīng)驗(yàn)分享
5. OKR與KPI的差異與互補(bǔ)
6. 世界500強(qiáng)企業(yè)實(shí)施OKRs后CEO們給的10條建議
7. OKRs小結(jié)
三、績(jī)效評(píng)估
1. 績(jī)效管理循環(huán)PDCA
2. 影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的因素
3. 績(jī)效評(píng)估指標(biāo)的基本原則
4. 組合企業(yè)績(jī)效的三個(gè)構(gòu)面
四、戰(zhàn)略績(jī)效管理
1. 績(jī)效管理關(guān)系圖
2. 戰(zhàn)略績(jī)效管理的意義
3. 戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)涵
4. 企業(yè)必采用戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估制度的主要理由
5. 好的戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估制度具有的功能
6. 績(jī)效管理制度與訓(xùn)練發(fā)展
7. 績(jī)效管理制度與薪酬福利
8. 績(jī)效管理制度與員工關(guān)系
小組研討：本公司在績(jī)效管理上有哪些問題或不足。

第二講：績(jī)效管理系統(tǒng)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的訂定
一、績(jī)效管理系統(tǒng)
欣賞視頻：《建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)》動(dòng)畫影片
1. 績(jī)效管理應(yīng)該省思的課題
2. 績(jī)效管理制度的建立程序
3. 企業(yè)的績(jī)效管理程序圖
4. 績(jī)效管理制度實(shí)施的責(zé)任范圍的觀念架構(gòu)圖
5. 績(jī)效評(píng)估失敗十大原因
6. 完善績(jī)效管理制度的條件
7. 績(jī)效評(píng)估的原則
8. 績(jī)效管理制度實(shí)施的責(zé)任內(nèi)容與分工
9. 績(jī)效管理的主要工具
二、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI的訂定
1. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI
2. KPI的基本形成步驟
3. KPI設(shè)計(jì)準(zhǔn)則
4. KPI測(cè)量?jī)?nèi)容
5. KPI量化資料呈現(xiàn)方式
6. 組織與部門KPI的訂定
7. 員工KPI的訂定方法與技巧
8. 常用關(guān)鍵績(jī)效的衡量指標(biāo)(KPI）
9. KPI設(shè)計(jì)可能發(fā)生的錯(cuò)誤
現(xiàn)場(chǎng)演練：撰寫本部門的KPI

第三講：績(jī)效管理系統(tǒng)：“戰(zhàn)略地圖”與“平衡計(jì)分卡BSC”的運(yùn)用
       (年度計(jì)劃報(bào)告書的規(guī)劃與撰寫)
一、評(píng)估戰(zhàn)略性方案
1. 附加價(jià)值
2. 市場(chǎng)商機(jī)吸引力
3. 競(jìng)爭(zhēng)利益的持續(xù)力
4. 展望
5. 風(fēng)險(xiǎn)可否接受
6. 能否增加股東價(jià)值
二、平衡計(jì)分卡BSC的認(rèn)知
1. 績(jī)效評(píng)估與組織行為
2. 平衡計(jì)分卡BSC的意義
3. 平衡計(jì)分卡的構(gòu)面與基本精神
4. 整合性戰(zhàn)略管理系統(tǒng)
5. 以平衡計(jì)分卡澄清戰(zhàn)略
6. 整合性戰(zhàn)略管理架構(gòu)
7. 戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙
三、平衡計(jì)分卡的內(nèi)涵
1. 平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面之剖析(金融業(yè)為五大構(gòu)面）
2. 平衡計(jì)分卡四大構(gòu)面之因果關(guān)系及預(yù)測(cè)能力圖
四、平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用
1. 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)
2. 將遠(yuǎn)景附諸行動(dòng)的四個(gè)管理程序
3. 平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì)步驟
4. 模型：戰(zhàn)略地圖
5. 四大構(gòu)面與戰(zhàn)略綱領(lǐng)圖
6. 九大戰(zhàn)略綱領(lǐng)
7. 平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)規(guī)劃與設(shè)計(jì)之實(shí)例
8. 平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)實(shí)作
案例分析：臺(tái)灣某電子公司因?qū)刖糯髴?zhàn)略綱領(lǐng)及平衡計(jì)分卡而成功申請(qǐng)上市
9. 企業(yè)卓越二步驟
10. 平衡計(jì)分卡之發(fā)展
11. 平衡計(jì)分卡、EFQM及6sigma之整合圖
12. 平衡計(jì)分卡小結(jié)
現(xiàn)場(chǎng)演練：制作本公司的平衡計(jì)分卡(年度計(jì)劃報(bào)告書)
          (發(fā)給每位學(xué)員2份表格：樣本與空白表格)

第四講：績(jī)效面談
一、績(jī)效面談、流程與價(jià)值
欣賞視頻：《創(chuàng)造互動(dòng)雙贏的?績(jī)效面談》影片
1. 成功的績(jī)效管理的原則要點(diǎn)
2. 績(jī)效面談的意義與目的
3. 績(jī)效面談的時(shí)機(jī)
4. 績(jī)效評(píng)估面談?dòng)?jì)劃
5. 績(jī)效評(píng)估偏誤
6. 績(jī)效面談常犯6項(xiàng)錯(cuò)誤
7. 績(jī)效面談?wù)莆?項(xiàng)原則
8. 績(jī)效面談推展績(jī)效目標(biāo)與考核
二、全方位360度的績(jī)效回饋
1. 全方位360度績(jī)效回饋簡(jiǎn)介
2. 創(chuàng)新績(jī)效工具的重點(diǎn)
3. 全方位360度績(jī)效管理的目的
4. 全方位360度績(jī)效管理的方式
5. 360度全方位評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)
小組研討，現(xiàn)場(chǎng)演練：本公司適合哪一種績(jī)效管理工具？為什么？如何做？

第五講：?jiǎn)T工績(jī)效考核實(shí)務(wù)與技巧
欣賞視頻：解決好績(jī)效考核與績(jī)效管理這2個(gè)問題，管理并不是什么難事
一、績(jī)效考核
1. 績(jī)效考核的意義與架構(gòu)
2. 績(jī)效考核的指標(biāo)
二、激勵(lì)與改善
1. 績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲回饋
2. 針對(duì)績(jī)效不佳問題進(jìn)行分析
3. 進(jìn)行工作改善計(jì)劃
4. 績(jī)效好壞需獎(jiǎng)懲改善訓(xùn)練與溝通
5. 績(jī)效管理與職能
小組研討上臺(tái)報(bào)告：如何做好績(jī)效管理？
總結(jié)

課程3：企業(yè)執(zhí)行力提升

課程背景：
  企業(yè)成功的關(guān)鍵重點(diǎn)在于人員的執(zhí)行力。執(zhí)行力是一種紀(jì)律，是能夠貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意圖，完成目標(biāo)的實(shí)操能力。簡(jiǎn)單說執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力，執(zhí)行力是企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的核心，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益成果的關(guān)鍵。企業(yè)需要有很好的紀(jì)律、操作系統(tǒng)與文化，最重要的是要落實(shí)。
許多公司失敗可能歸因于執(zhí)行力不佳，戰(zhàn)略與愿景不錯(cuò)，但經(jīng)常流于口號(hào)光說不練。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要分出高下，關(guān)鍵在于執(zhí)行力。執(zhí)行力就是員工的戰(zhàn)斗力，從上到下都擁有高效執(zhí)行力，就能把企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到行動(dòng)，將目標(biāo)轉(zhuǎn)為績(jī)效，才能提高管理者或員工在組織中的價(jià)值。
擁有高效的執(zhí)行力，可以為企業(yè)帶來高績(jī)效、高利潤(rùn)、可觀的市場(chǎng)價(jià)值，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上會(huì)比較健全，在市場(chǎng)快速變化的反應(yīng)方面也會(huì)更具優(yōu)勢(shì)。
本課程包含美國(guó)華爾街日?qǐng)?bào)暢銷書商業(yè)榜單第一名的《高效能人士的執(zhí)行4原則》，的重點(diǎn)精華整理，做為課程部分內(nèi)容。這本書是企業(yè)一整套操作系統(tǒng)、也是執(zhí)行力最佳的四個(gè)原則，幫助全球數(shù)以萬計(jì)的企業(yè)在執(zhí)行力產(chǎn)生重大的突破與改變，成功提升績(jī)效，甚至在營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)和顧客滿意度上建立許多了不起的成就，而引為美談。
   高效執(zhí)行4原則內(nèi)容分別為：聚焦最重要目標(biāo)、關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)、堅(jiān)持激勵(lì)性記分表、以及建立規(guī)律問責(zé)制等4個(gè)原則，可以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣，幫助員工在行為習(xí)慣做改變，能夠負(fù)責(zé)任、快樂工作、體驗(yàn)成就感，成為企業(yè)文化的一部分；也協(xié)助許多企業(yè)成為齊心合作、積極進(jìn)取、績(jī)效卓越、擁有熱情活力的組織。而影響執(zhí)行力的核心因素是：專注、引領(lǐng)、激情、責(zé)任；本書發(fā)現(xiàn)它們，并尋找合適的方法踐這些原則。本課程對(duì)企業(yè)各層管理者及員工都有很大幫助。

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、部門骨干、儲(chǔ)備干部、全體員工
課程方式：理論講授、視頻欣賞、案例剖析、小組研討、模擬演練

課程收益：
● 藉由此課程讓參與學(xué)員，都能掌握?qǐng)?zhí)行4原則的方法技巧，在各項(xiàng)工作流程中，貫徹落實(shí)，發(fā)揮效率，促進(jìn)組織績(jī)效。幫助學(xué)員聚焦在最重要的目標(biāo)，透過團(tuán)隊(duì)找出最重要目標(biāo)，并能找出部門的幾項(xiàng)引領(lǐng)性指標(biāo)，做出激勵(lì)性記分表，能夠每周參與會(huì)議提出實(shí)施計(jì)劃、改善計(jì)劃，建立規(guī)律地問責(zé)制度。最終看見企業(yè)文化的改變，績(jī)效的大幅提升。透過實(shí)施高效執(zhí)行4原則，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者有接觸所有員工，幫助企業(yè)發(fā)掘人才，不斷進(jìn)步創(chuàng)新，成為一個(gè)充滿活力的組織
● 在課程中提供各種方法技巧與知識(shí)運(yùn)用，對(duì)各級(jí)干部的管理能力、執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力提升，有所幫助。幫助企業(yè)員工協(xié)同合作、人際關(guān)系以及工作的落實(shí)，發(fā)揮有效作用，讓組織管理和運(yùn)作更具效益，讓執(zhí)行力由上落實(shí)到基層，提升組織效能，達(dá)成目標(biāo)

課程大綱
第一講：BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(戰(zhàn)略規(guī)劃方法論）
一、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的內(nèi)容
1. 何謂BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型(Business Leadership Model, BLM）
2. BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的4大板塊(PDCA）
二、BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型的8個(gè)準(zhǔn)則
1. 市場(chǎng)洞察(Marketplace Insight）
2. 戰(zhàn)略意圖(Strategic Intent）
3. 創(chuàng)新焦點(diǎn)(Innovation Focus）
4. 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)(Business Design）
1）IBM提出5個(gè)面向的商業(yè)模式設(shè)計(jì)
2）Mark Johnson提出4元素之商業(yè)模式圖
3）Alexander Osterwalder提出9元素商業(yè)模式圖(商業(yè)模式畫布）
5. 關(guān)鍵任務(wù)(Critical Tasks）
欣賞視頻：《建立執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》3分15秒
6. 正式組織(Formal Organization）
7. 人才(Talent）
8. 氛圍與文化(Climate and Culture）

第二講：組織執(zhí)行力的不佳與提升的關(guān)鍵
一、執(zhí)行力的認(rèn)知
1. 什么是執(zhí)行力
2. 三大執(zhí)行要素
3. 執(zhí)行力的三大核心流程
故事討論：忙碌的農(nóng)夫
二、員工執(zhí)行力差的4大問題與6大原因
1. 四大問題
2. 六大原因
案例分析：BENQ明碁購(gòu)并德國(guó)西門子
三、企業(yè)執(zhí)行力的5個(gè)重要觀念
1. 溝通
2. 協(xié)調(diào)
3. 反饋
4. 責(zé)任
5. 決心
四、強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵
1. 增強(qiáng)執(zhí)行力的措施
2. 提高執(zhí)行力需要處理好幾個(gè)關(guān)系

第三講：如何提升高效執(zhí)行力
一、提升執(zhí)行力的做法
1. 充分溝通
2. 充分授權(quán)
1）發(fā)展正確的態(tài)度
2）了解部屬現(xiàn)有能力與潛能
3）積極培養(yǎng)部屬的能力
4）選擇合適的授權(quán)對(duì)象
5）溝通授權(quán)的模式
6）決定授權(quán)的范圍
7）追蹤控制授權(quán)的結(jié)果
8）調(diào)整授權(quán)的范圍
3. 專業(yè)與執(zhí)行能力的強(qiáng)化
1）專業(yè)
2）如何強(qiáng)化執(zhí)行能力
4. 執(zhí)行動(dòng)力的四個(gè)構(gòu)面與強(qiáng)化
1）企業(yè)文化
2）管理制度
3）領(lǐng)導(dǎo)模式的影響
4）執(zhí)行者自身的態(tài)度
視頻欣賞：《要成功先從折棉被開始》前海軍上將的勵(lì)志演說
二、解決個(gè)人執(zhí)行力差的5大方法
1. 目標(biāo)明確
2. 方法可行
3. 流程合理
4. 激勵(lì)到位
5. 考核有效
故事案例討論：兩位員工的不同表現(xiàn)
三、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升方法
1. 提升執(zhí)行能力
2. 強(qiáng)化執(zhí)行動(dòng)機(jī)
3. 端正執(zhí)行態(tài)度
4. 有效促進(jìn)與有效控制
5. 構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備通道
6. 建立良好的溝通
7. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源
8. 收集反饋信息
案例：木桶理論

第四講：高效執(zhí)行4原則
推薦書籍：《高效能人士的執(zhí)行4原則》中國(guó)青年出版社，華爾街日?qǐng)?bào)暢銷書商業(yè)類第一名
一、是什么導(dǎo)致執(zhí)行不力
1. 目標(biāo)不明確
2. 缺乏熱情
3. 責(zé)任不明確
4. 真正的敵人----日常事務(wù)
5. 發(fā)號(hào)施令VS.改變行為習(xí)慣
二、什么是高效執(zhí)行4原則
1. 聚焦最重要目標(biāo)：WIG
2. 關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
3. 堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
4. 建立規(guī)律問責(zé)制
三、原則1：聚焦最重要目標(biāo)
1. 何謂最重要目標(biāo)
2. 對(duì)好點(diǎn)子說“不”
3. 確定你的最重要目標(biāo)
4. 如何讓組織聚焦目標(biāo)
5. 精簡(jiǎn)目標(biāo)并設(shè)定完成時(shí)限
四、原則2：關(guān)注引領(lǐng)性指標(biāo)
1. 滯后性指標(biāo)VS.引領(lǐng)性指標(biāo)
2. 引領(lǐng)性指標(biāo)可能和直覺相悖
3. 如何找到引領(lǐng)性指標(biāo)
4. 如何跟蹤引領(lǐng)性指針的數(shù)據(jù)
5. 引領(lǐng)性指標(biāo)帶來更多的投入
五、原則3：堅(jiān)持激勵(lì)性記分表
1. 教練型記分表VS.選手型記分表
2. 建立激勵(lì)性的選手型記分表
3. 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣
六、原則4：建立規(guī)則問責(zé)制
1. 最重要目標(biāo)會(huì)議
2. 排除萬難，保持聚焦
3. 確立問責(zé)節(jié)奏
4. 拒絕全天候灰色工作狀態(tài)
5. 痛苦工作的解藥
6. 與眾不同的問責(zé)制
7. 會(huì)議也可以很有趣

第五講：貫徹執(zhí)行——領(lǐng)導(dǎo)者的工作：知人善任
一、執(zhí)行型人才選拔的9個(gè)特點(diǎn)
1. 自動(dòng)自發(fā)
2. 注重細(xì)節(jié)
3. 誠(chéng)信負(fù)責(zé)
4. 分析判斷，應(yīng)變力強(qiáng)
5. 樂于學(xué)習(xí)，具有創(chuàng)意
6. 專注投入
7. 具有韌性
8. 富團(tuán)隊(duì)精神
9. 積極心強(qiáng)烈
二、領(lǐng)導(dǎo)者的修練——7個(gè)重要行為
1. 了解自己的企業(yè)與員工
2. 實(shí)事求是
3. 訂定明確的目標(biāo)與優(yōu)先順序
4. 后續(xù)追蹤
5. 論功行賞
6. 傳授經(jīng)驗(yàn)以提升員工能力
7. 了解自我
三、領(lǐng)導(dǎo)人如何做到讓員工適才適所
1. 深入分析工作性質(zhì)
2. 勇于采取果斷行動(dòng)
3. 擺脫個(gè)人好惡
4. 全心投入，坦誠(chéng)相告
四、最有執(zhí)行力的人才
1. 能夠激發(fā)員工活力
2. 面對(duì)棘手問題，能夠迅速做出正確決定
3. 懂得透過他人完成任務(wù)，不事必躬親
4. 會(huì)做后續(xù)追蹤
欣賞視頻：《永不放棄》激勵(lì)，7分42秒

第六講：提升執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)文化、讓團(tuán)隊(duì)動(dòng)起來
一、什么是企業(yè)文化
1. 價(jià)值觀
2. 行為模式
3. 觀念、語言和行為
二、企業(yè)文化的內(nèi)容
1. 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
2. 價(jià)值觀念
3. 企業(yè)精神
4. 企業(yè)道德
5. 團(tuán)體意識(shí)
6. 企業(yè)形象
7. 企業(yè)制度
三、如何建立團(tuán)隊(duì)文化
1. 小企業(yè)
2. 中型企業(yè)
3. 大型企業(yè)
四、提升執(zhí)行團(tuán)隊(duì)文化的五大要訣
1. 從員工的信念及行為著手
2. 將報(bào)酬與績(jī)效做連結(jié)
3. 透過社會(huì)運(yùn)作機(jī)制，建立共識(shí)
4. 展開坦承、公開、形式不拘的強(qiáng)力對(duì)話
5. 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則
五、團(tuán)隊(duì)的變革成功的條件
1. 以執(zhí)行為導(dǎo)向
2. 以事實(shí)為根據(jù)
3. 坦誠(chéng)溝通
4. 在每個(gè)階段都落實(shí)紀(jì)律
5. 不斷成長(zhǎng)進(jìn)步
總結(jié)

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(責(zé)任編輯：智泰咨詢)

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