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我們的優(yōu)勢(shì)
專業(yè)+敬業(yè)

智泰顧問(wèn)均來(lái)自于三星、華為、豐田、松下、富士康等世界著名公司，并有20年及30家以上企業(yè)的咨詢經(jīng)驗(yàn)及成功案例。他們實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有案例，經(jīng)過(guò)多年的理論實(shí)踐和智慧累積，深受眾多企業(yè)的認(rèn)同和信賴，追求與客戶共贏的核心價(jià)值觀去服務(wù)好每一家客戶。
手把手咨詢輔導(dǎo)

智泰顧問(wèn)以理論+實(shí)踐（手把手咨詢輔導(dǎo)）為主，以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)事實(shí)為依據(jù)提出改善建議，以給企業(yè)培養(yǎng)管理及技術(shù)人才為核心而實(shí)行手把手的咨詢輔導(dǎo)，確保企業(yè)的干部及員工能熟練掌握及推廣咨詢項(xiàng)目的內(nèi)容，確保您的企業(yè)在穩(wěn)健中得到變革與持續(xù)發(fā)展。
一次咨詢持續(xù)服務(wù)

智泰咨詢遵從一次咨詢后可持續(xù)免費(fèi)疑問(wèn)解答服務(wù)的承諾，我們定期對(duì)企業(yè)持續(xù)反饋的核心問(wèn)題，組織專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行攻關(guān)并給客戶提出解決方案，我們有線上線下隨時(shí)的咨詢回復(fù)，確保您的滿意為止。
咨詢性價(jià)比高

1.咨詢費(fèi)用比同行低30%以上;
2.咨詢項(xiàng)目續(xù)簽率90%以上；
3.咨詢項(xiàng)目100%落地；
4.咨詢項(xiàng)目指標(biāo)100%達(dá)成；
5.一次咨詢持續(xù)服務(wù)；
6.先咨詢后收費(fèi)；
7.現(xiàn)場(chǎng)咨詢輔導(dǎo)外其它服務(wù)一切免費(fèi)。

優(yōu)秀案例
6S管理咨詢公司案例_持續(xù)改進(jìn)

深圳智泰下屬6S咨詢公司在國(guó)內(nèi)對(duì)不同行業(yè)推進(jìn)6S管理，98%以上取得非常滿意的效果，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)三天為企業(yè)打造成功6~8個(gè)標(biāo)桿車間。
5S管理咨詢公司案例_三天打造

智泰咨詢下屬的5S管理公司首創(chuàng)的產(chǎn)品三天一標(biāo)桿，三天一條線，三天締造6~8個(gè)標(biāo)桿車間，智泰咨詢專業(yè)的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)的5S管理快速打造已形成一套標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容。
TPM管理咨詢公司案例_全面改善

深圳智泰下屬TPM咨詢公司推進(jìn)的TPM管理不僅僅是設(shè)備管理，而是企業(yè)的全面改善，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)以現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)為主展開企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)，幫助企業(yè)提升管理水平，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，最終達(dá)成行
TPM管理咨詢公司案例_設(shè)備故障

智泰咨詢下屬的TPM咨詢公司為企業(yè)推進(jìn)的TPM管理活動(dòng)中，為企業(yè)設(shè)備故障率下降推進(jìn)了大量的制度及標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)全員消除設(shè)備的缺陷并改善及復(fù)原，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行部分改良，促進(jìn)設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)
精益生產(chǎn)咨詢案例_自動(dòng)檢測(cè)生

世界級(jí)制造及精益管理是智泰人一生追求的理想，智泰咨詢?cè)谄髽I(yè)推進(jìn)精益生產(chǎn)后平均生產(chǎn)效率提升35%以上。
精益生產(chǎn)案例_生產(chǎn)效率提升

在精益生產(chǎn)中車間經(jīng)常要改進(jìn)的內(nèi)容是生產(chǎn)線上的生產(chǎn)平衡率問(wèn)題，目前國(guó)內(nèi)加工型企業(yè)的生產(chǎn)平衡率只有65%左右，智泰專業(yè)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)推進(jìn)生產(chǎn)平衡率平均提升到85%以上。

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人力資源培訓(xùn)講師王建華

時(shí)間:2023-11-23 08:32來(lái)源:原創(chuàng) 作者:智泰咨詢 點(diǎn)擊:
   
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王建華老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百

人力資源培訓(xùn)講師王建華老師

人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家
中英雙語(yǔ)授課
AACTP認(rèn)證國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
OPQ領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證測(cè)評(píng)師
中區(qū)TMC英文演講比賽第二名
24年大型企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
華中科技大學(xué)MBA碩士/人力資源導(dǎo)師
華中科技大學(xué)，湖北大學(xué)，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)特邀講師
曾任：標(biāo)致雪鐵龍法方管理總部（世界500強(qiáng)） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
曾任：施耐德電氣（世界500強(qiáng)） | HRBP經(jīng)理/事業(yè)部人力資源總監(jiān)
曾任：法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)（外資） | 中國(guó)區(qū)人力資源總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人才梯隊(duì)建設(shè)，人才盤點(diǎn)，HRBP, 人才招募與測(cè)評(píng)（勝任力模型的建立），績(jī)效管理，非人等

王建華老師一直專注于人力資源管理領(lǐng)域，擁有著24年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，具備了扎實(shí)的實(shí)踐操作技能，曾任職于標(biāo)致雪鐵龍、施耐德電氣、法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司等世界五百?gòu)?qiáng)、外資大型汽車知名企業(yè)，一直以來(lái)致力于為企業(yè)人事管理挖掘痛點(diǎn)并提供有效解決方案，同時(shí)提升個(gè)人管理技能。任職標(biāo)致雪鐵龍期間曾用時(shí)一年，在 200人中進(jìn)行人才甄選，為企業(yè)引進(jìn)了30余位中國(guó)區(qū)中高層管理人員，得到總部高層的充分認(rèn)可。
曾服務(wù)于郵政儲(chǔ)蓄，蘇交科，湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥公司、科都電氣公司、華中科技大學(xué)等數(shù)家知名企業(yè)高等院校，曾為湖北周黑鴨管理有限公司進(jìn)行過(guò)《人才發(fā)展》下屬激勵(lì)，業(yè)績(jī)提升的課程培訓(xùn)的課程培訓(xùn)，課后好評(píng)如潮，持續(xù)返聘6期。至今授課學(xué)員高達(dá)４000余人，課程好評(píng)率高達(dá)95%以上。

實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
◆ 任職施耐德電氣有限公司期間，負(fù)責(zé)西部工廠核心崗位技術(shù)能力發(fā)展，促使技能目標(biāo)達(dá)成率達(dá)93%；曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)西部工廠青年人才的招聘與發(fā)展項(xiàng)目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲公司“領(lǐng)導(dǎo)西部工廠青年人才發(fā)展”獎(jiǎng)。主導(dǎo)中國(guó)區(qū)員工多樣性與幸福感項(xiàng)目，促使員工滿意度提升5%；中國(guó)區(qū)中層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目中，降低公司外聘比例13%，獲企業(yè)“中國(guó)區(qū)杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)”。
◆ 任職法國(guó)英瑞杰汽車系統(tǒng)有限公司期間，負(fù)責(zé)人力資源團(tuán)隊(duì)的招聘與培養(yǎng)，發(fā)展人力資源管理團(tuán)隊(duì)共20余人；曾先后主導(dǎo)企業(yè)人才招聘與甄選，其中為集團(tuán)旗下5個(gè)工廠及研發(fā)中心甄選了80余中高層管理人員，技術(shù)中心技術(shù)人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業(yè)10%-15%的水平。
◆ 曾任職于標(biāo)致雪鐵龍中國(guó)及東南亞洲管理總部，先后主導(dǎo)負(fù)責(zé)集團(tuán)10余項(xiàng)中國(guó)及東南亞區(qū)域人力資源政策的整合與發(fā)布，同時(shí)是三個(gè)新合資企業(yè)人力資源管理體系的搭建及人力資源項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人。

主講課程：
《人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)建設(shè)》
《基于勝任力的面試技巧》
《變革中的HRBP 角色定位與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《人工成本的精細(xì)化管理》
《人力資源規(guī)劃實(shí)務(wù)》
《績(jī)效管理-BSC+KPI+績(jī)效反饋與輔導(dǎo)》
《激勵(lì)與保障-薪酬體系設(shè)計(jì)》
《基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系建設(shè)》
《非人力資源的人力資源管理》

授課風(fēng)格：
幽默詼諧的授課風(fēng)格，專業(yè)度極高的課程內(nèi)容；富有激情與現(xiàn)場(chǎng)控制力，豐富的呈現(xiàn)方式及授課技巧，讓學(xué)員在學(xué)中練，練中思，充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地傳遞。

部分服務(wù)客戶：
蘇交科，中鎢高新，人本集團(tuán)，郵政儲(chǔ)蓄，湖南中煙，華潤(rùn)電力，智通商學(xué)院，蘇州人民醫(yī)院，湖北周黑鴨管理有限公司、當(dāng)代君合地產(chǎn)、人福醫(yī)藥、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時(shí)代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務(wù)有限公司、越秀人力、湖北科投、永安康健藥業(yè)、合景泰富地產(chǎn)、中合元?jiǎng)?chuàng)建筑設(shè)計(jì)、泰康人壽、中科巖土工程技術(shù)、佛吉亞、華夏幸福、武漢創(chuàng)投、華中科技大學(xué)、湖北大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)、天工集團(tuán)有限公司、中盛置業(yè)、柳州市百貨、三門江林場(chǎng)、安徽啟智物業(yè)……
部分客戶評(píng)價(jià)：
風(fēng)格幽默詼諧，內(nèi)容專業(yè)度高，很實(shí)用，公司目前正需要提升員工士氣，提升中層管理者的激勵(lì)技巧，我們找對(duì)了老師。老師經(jīng)驗(yàn)豐富，課程的互動(dòng)性高，不僅有自評(píng)，還有來(lái)自360的互評(píng)，讓管理者對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與能力有更清晰的認(rèn)知。
——周黑鴨創(chuàng)始人周富裕
王老師的課太生動(dòng)了，非常接地氣，我們員工非常認(rèn)真的做筆記，并在接下來(lái)的工作中馬上就用到了，員工非常希望多有機(jī)會(huì)接受王老師的培訓(xùn)，喜歡上王老師的課，對(duì)實(shí)際工作有實(shí)實(shí)在在的幫助。
——東方時(shí)代廣告公司總經(jīng)理王建榮
王老師多年的HR經(jīng)驗(yàn)對(duì)HRBP的價(jià)值體現(xiàn)有獨(dú)到見解，深刻解析了HRBP應(yīng)該具備的核心能力，如何在工作中發(fā)展這些核心能力，及應(yīng)該去做的工作，體現(xiàn)出真正意義上的業(yè)務(wù)伙伴。
——科都電氣公司人力資源總監(jiān) Jane WANG
人力資源的規(guī)劃原來(lái)是應(yīng)該這么做，圍繞業(yè)務(wù)服務(wù)于業(yè)務(wù)是王道，王老師的課程非常專業(yè)，讓我這個(gè)自稱是經(jīng)驗(yàn)豐富的老HR都能學(xué)到很多東西，我也要求我的人力資源團(tuán)隊(duì)馬上就這么做。
——杜為爾獵頭創(chuàng)始人蘇珊
王老師太厲害了，在講臺(tái)上閃閃發(fā)光，是我學(xué)習(xí)的楷模，只要有您的課，我一定去聽。
——偉巴斯特人力資源總監(jiān) Allen GENG
技術(shù)人才不好招，更留不住，聽了王老師的課，我知道如何去充分地認(rèn)可及發(fā)展我們的核心技術(shù)人員，我們?cè)诤诵募夹g(shù)人才的發(fā)展上做的太少，應(yīng)該早點(diǎn)來(lái)聽。
——當(dāng)代君合人力資源副總魏慎
王老師氣場(chǎng)強(qiáng)大，專業(yè)又幽默，把學(xué)員都迷住了，你的薪酬課是我聽過(guò)的最深入淺出又實(shí)用的課，你天生就是做講師的料
——越秀人力總經(jīng)理宋文艷
我以前總覺(jué)得HRBP都是徒有虛名，不可能成為真正的業(yè)務(wù)伙伴，王老師讓我確信，HRBP可以做到很懂業(yè)務(wù)需求，幫助業(yè)務(wù)部門解決問(wèn)題，成為真正的內(nèi)部顧問(wèn)及伙伴
——大家人力總經(jīng)理明金元
王老師的人才盤點(diǎn)及梯隊(duì)建設(shè)課程很系統(tǒng)，很實(shí)用，我們聽過(guò)許多類似的課程，聽完就完了，沒(méi)有轉(zhuǎn)化，這次會(huì)按照王老師的盤點(diǎn)流程及IDP的方法具體實(shí)施，物超所值，希望王老師給我們定期上課，讓我們的人力資源管理上一個(gè)臺(tái)階
——湖北FESCO總經(jīng)理張宇
業(yè)績(jī)不太好的員工往往比他們的經(jīng)理還理直氣壯，經(jīng)理也不知道該怎么辦，聽了王老師的低績(jī)效員工的管理，讓我們的經(jīng)理干部們思路打開，他們紛紛反應(yīng)王老師不僅專業(yè)，而且對(duì)他們的日常工作非常有幫助，希望定期聽王老師的課。
——紳寶駕?？偨?jīng)理李靜

部分授課照片：

課程目錄：

課程1：從專業(yè)到業(yè)務(wù)——HRBP實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程背景：
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)，中國(guó)正在成為世界經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力，在當(dāng)今的中國(guó)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境正在發(fā)生急劇的變化，新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)每天都在發(fā)生，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是否具備廣闊的戰(zhàn)略視野，如何透過(guò)人力資源的整合來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)企業(yè)的生存和永續(xù)發(fā)展舉足輕重。
人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR Business Partner）成為人力資源專業(yè)人員的一個(gè)非常重要的職業(yè)發(fā)展方向，他們致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案，協(xié)助一線經(jīng)理在關(guān)鍵業(yè)務(wù)瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作，并執(zhí)行由專業(yè)中心設(shè)計(jì)的解決方案，為人力資源部門與業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略合作搭建橋梁，是一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程。
人力資源管理者轉(zhuǎn)型的加快也帶給人力資源從業(yè)人員新的挑戰(zhàn)和目標(biāo)，如何正確理解HRBP的角色定位？如何更好地了解戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)，洞察經(jīng)理的需求？如何贏得內(nèi)外部客戶特別是管理層的支持？如何跳出人力資源的“專業(yè)深井”，轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)部門不可或缺的合作伙伴？如何在工作中更具主動(dòng)性和服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)HR人的核心價(jià)值？這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或多或少都在困擾著HRBP領(lǐng)域的實(shí)踐者們。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天。（可根據(jù)企業(yè)需要調(diào)整）
課程對(duì)象：HRBP，人力資源總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR主管及企業(yè)中高管等
課程收益：
● 掌握HRBP的關(guān)鍵職責(zé)與角色轉(zhuǎn)變
● 掌握HRBP的核心價(jià)值，如何進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)，人才能力發(fā)展
● 掌握HRBP的核心價(jià)值，如何進(jìn)行組織氛圍提升
● 掌握HRBP如何從業(yè)務(wù)出發(fā)，與業(yè)務(wù)建立聯(lián)盟，提升業(yè)務(wù)管理者的人員管理能力
● 掌握HRBP如何提升業(yè)務(wù)績(jī)效
● HRBP的關(guān)鍵勝任力與發(fā)展

課程特點(diǎn)：
王老師根據(jù)過(guò)往自身近24年在世界500強(qiáng)擔(dān)任高級(jí)HRBP，事業(yè)部人力資源總監(jiān)的經(jīng)驗(yàn)，緊密圍繞HR如何有效支持業(yè)務(wù)伙伴開展，解析HRBP角色轉(zhuǎn)變、組織與流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)KPI支持、業(yè)務(wù)管理者能力發(fā)展、HRBP勝任力模型與職涯發(fā)展等內(nèi)容，以協(xié)助人力資源團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)上述挑戰(zhàn)，樹立正確的觀念和掌握有效的工作技巧，為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供支撐和保證。

課程方式：講授+練習(xí)+小組討論+分組訓(xùn)練+情景模擬+輔導(dǎo)落地

課程大綱
第一講：HRBP的角色認(rèn)知與關(guān)鍵職責(zé)
一、轉(zhuǎn)型中的人力資源管理—HRBP正確的角色定位
1. 戰(zhàn)略合作伙伴與實(shí)踐
2. HR效率專家與實(shí)踐
3. 員工支持者與實(shí)踐
4. 變革推動(dòng)者與實(shí)踐
案例分享：在萬(wàn)豪/標(biāo)致雪鐵龍/百事可樂(lè)/聯(lián)想，HRBP是如何實(shí)現(xiàn)四角色的？
二、HRBP的關(guān)鍵職責(zé)
1. COE/HRBP/SSC三支柱的職責(zé)分工
2. HR六大模塊在COE/HRBP/SSC中的分工
三、HRBP與傳統(tǒng)HR的區(qū)別
1. 從做了什么到達(dá)成什么成果
2. 由內(nèi)至外到由外至內(nèi)
案例分享：阿里巴巴/華為/騰訊HRBP的關(guān)鍵職責(zé)
案例：為什么HR精心設(shè)計(jì)的方案不被業(yè)務(wù)部門認(rèn)可？
第二講：HBBP與業(yè)務(wù)部門建立聯(lián)盟
一、HRBP如何洞察與深入業(yè)務(wù)
1. 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略
2. 業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡目標(biāo)
3. 組織的核心能力
4. 外部市場(chǎng)的人力資源視角
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：HRBP要能回答的有關(guān)公司戰(zhàn)略的9個(gè)問(wèn)題
二、HRBP如何了解業(yè)務(wù)
1. 業(yè)務(wù)規(guī)劃會(huì)議
2. 年度業(yè)務(wù)預(yù)算/季度滾動(dòng)
3. 深入現(xiàn)場(chǎng)
4. 公司的網(wǎng)站的關(guān)鍵信息
5. 焦點(diǎn)小組討論
6. 與業(yè)務(wù)的相互輪崗
三、解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)
1. 嗅覺(jué)靈敏-真正理解業(yè)務(wù)需求與痛點(diǎn)
2. 業(yè)務(wù)問(wèn)題的人力資源解決方案
1）業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與員工能力，人力資源關(guān)鍵流程及組織文化的關(guān)聯(lián)
2）人力資源解決方案的甄選
工具：業(yè)務(wù)問(wèn)題分析的工具魚骨圖法
實(shí)踐分享：用工荒的解決方案/技術(shù)能力不足的解決方案/戰(zhàn)略無(wú)法落地的解決方案
四、如何與業(yè)務(wù)部門建立信任
1. 互惠原理
2. 什么時(shí)候說(shuō)NO
3. 如何與員工建立信任
4. 如何與管理者建立信任
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與分享：與業(yè)務(wù)部門建立深層次信任關(guān)系的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
五、把業(yè)務(wù)部門打造成人力資源管理高手
1. 提升業(yè)務(wù)部門的人才甄選能力
2. 提升業(yè)務(wù)部門的人才激勵(lì)保留能力
人才激勵(lì)的工具：激勵(lì)四魔方

第三講：HRBP之提升組織績(jī)效
一、績(jī)效問(wèn)題的診斷與分析
1. HRBP工作的核心就是提升業(yè)務(wù)績(jī)效
工具：GAPS績(jī)效分析模型
案例：從員工能力/組織流程/企業(yè)文化三個(gè)角度出發(fā)的組織績(jī)效診斷案例（以績(jī)效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
二、建立高績(jī)效文化
1. 高績(jī)效文化的兩要素
2. 激勵(lì)與績(jī)效
三、人力成本優(yōu)化
1. 變革的招聘策略
2. 人才的分類管理
3. 薪酬與福利優(yōu)化
最佳實(shí)踐：沃爾沃的不走尋常路的招聘策略

第四講：HRBP之人才梯隊(duì)與組織氛圍管理
一、人才管理與人才發(fā)展
1. 建立人才標(biāo)準(zhǔn)-勝任力模型
2. 識(shí)別高潛人才與核心人才
3. 識(shí)別關(guān)鍵崗位
4. 人才梯隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
工具：勝任力模型/人才梯隊(duì)發(fā)展的模型-3E
最佳案例分享：專業(yè)技術(shù)人才梯隊(duì)的發(fā)展實(shí)踐
1）關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)崗位/關(guān)鍵專業(yè)技術(shù)的核定
2）專業(yè)技術(shù)能力的定義/對(duì)現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員能力的評(píng)估
3）根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)制定專業(yè)技術(shù)能力發(fā)展的目標(biāo)
4）專業(yè)技術(shù)能力的發(fā)展方法
a導(dǎo)師制與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)心得的分享
b工作坊/內(nèi)部專業(yè)技術(shù)論壇
c參與專業(yè)技術(shù)類項(xiàng)目
d專業(yè)技術(shù)比武
5）專業(yè)技術(shù)人才的激勵(lì)與保留
a專業(yè)技術(shù)人才職業(yè)發(fā)展通道
b其它激勵(lì)與保留
5. 專業(yè)技術(shù)人才發(fā)展的效果評(píng)估
二、營(yíng)造和諧的工作氛圍
1. 工作氛圍與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)聯(lián)
工具：Q12員工敬業(yè)度管理
2. HRBP工作氛圍的營(yíng)造方法
最佳實(shí)踐分享：西門子組織氛圍建設(shè)經(jīng)驗(yàn)
三、HRBP的核心勝任力與修煉
1. 業(yè)務(wù)敏感度
2. 能力構(gòu)建技術(shù)
3. 評(píng)鑒技術(shù)
4. 影響他人
5. 數(shù)據(jù)分析
工具：HRBP的勝任力蜘蛛圖
現(xiàn)場(chǎng)共創(chuàng)：提升HRBP勝任力的方法與路徑
四、HRBP的關(guān)鍵KPI
示例：世界500強(qiáng)企業(yè)HRBP的關(guān)鍵KPI
五、HRBP職業(yè)發(fā)展路徑
1. HRBP職業(yè)發(fā)展的維度分析
2. HRBP職業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)與解決方案
3. HRBP繼任者管理方案
4. HRBP如何提供職業(yè)發(fā)展顧問(wèn)咨詢服務(wù)

課程2：績(jī)效管理：BSC+KPI+績(jī)效反饋與輔導(dǎo)

課程背景：
員工績(jī)效管理對(duì)企業(yè)績(jī)效是至關(guān)重要的一環(huán)，傳統(tǒng)的績(jī)效管理對(duì)于經(jīng)理而言是一堆無(wú)法逾越的紙上工作，對(duì)很多員工而言也是一年一次的過(guò)場(chǎng)，績(jī)效管理欠缺激勵(lì)性，沒(méi)有起到企業(yè)績(jī)效的引擎與保障。
近幾年來(lái)，原材料成本及人力成本的上升，及內(nèi)外部環(huán)境的變化，讓制造業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，做好績(jī)效管理，打造制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)在必行
如何讓企業(yè)的戰(zhàn)略落地，量化成為員工的業(yè)績(jī)目標(biāo)？如何正確設(shè)置考核指標(biāo)？公司、部門、個(gè)人的考核指標(biāo)如何體現(xiàn)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的一致性？如何合理設(shè)置考核指標(biāo)的目標(biāo)值、權(quán)重、考核周期？讓員工感到既有挑戰(zhàn)性又有積極性？團(tuán)隊(duì)績(jī)效與個(gè)人績(jī)效如何做到平衡并相互促進(jìn)？如何區(qū)分績(jī)效責(zé)任避免考核扯皮？任務(wù)型指標(biāo)如何有效進(jìn)行量化？如何避免或減少考核者的評(píng)估誤差？
影響績(jī)效因素多且復(fù)雜，如何才能正確評(píng)價(jià)？如何評(píng)分以確保評(píng)價(jià)結(jié)果與事實(shí)一致？如何進(jìn)行有挑戰(zhàn)的績(jī)效面談反饋與輔導(dǎo)？本課程通過(guò)引入BSC（平衡計(jì)分卡）、KPI（關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)），以目標(biāo)為牽引力，以激勵(lì)為驅(qū)動(dòng)力，以考核為壓力，幫助組織和員工全面改善績(jī)效水平，可實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

課程收益：
● 掌握BSC+KPI績(jī)效管理的思路，能夠用BSC進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略分解與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)建立，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力的層層分解傳遞，從公司到部門，及部門到個(gè)人的目標(biāo)分解實(shí)操
● 掌握績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)，掌握KPI提取、定義、量化、評(píng)分的方法，懂得結(jié)果型項(xiàng)目考核的方法，讓考核順利落地，解決不同類型部門考核的難題
● 掌握績(jī)效管理推行的方法，掌握績(jī)效評(píng)價(jià)的方法以及績(jī)效結(jié)果的綜合運(yùn)用，對(duì)績(jī)效考核的一些問(wèn)題的解決技巧，推動(dòng)績(jī)效管理的良性循環(huán)
● 掌握績(jī)效溝通的方法技巧，應(yīng)對(duì)棘手的績(jī)效改進(jìn)面談

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：經(jīng)營(yíng)管理層、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績(jī)效管理專員、部門經(jīng)理、主管等
課程方式：講授、小組討論、案例研討、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等

課程大綱
導(dǎo)入案例：
某大型制造公司從去年開始，在市場(chǎng)上的業(yè)績(jī)下滑明顯，年報(bào)中的財(cái)務(wù)指標(biāo)及客戶滿意度等都比去年下降了２０％左右，令人驚奇的是，員工的平均績(jī)效得分比去年反而還上升了２％，公司業(yè)績(jī)不好，員工的業(yè)績(jī)相反卻更好，問(wèn)題出在哪里了呢？

第一講：績(jī)效管理升級(jí)
一、績(jī)效管理在人力資源管理中的應(yīng)用
1. 人才評(píng)鑒
2. 人才發(fā)展
3. 薪酬體系
二、傳統(tǒng)績(jī)效管理的困惑
1. 環(huán)節(jié)缺失
2. 激勵(lì)效果不明顯
3. 科學(xué)性與合理性
三、企業(yè)績(jī)效管理升級(jí)
1. 考評(píng)業(yè)績(jī)+行為
2. 反饋與溝通
3. 績(jī)效輔導(dǎo)
4. 激勵(lì)

第二講：績(jī)效管理的目標(biāo)設(shè)定
一、企業(yè)績(jī)效管理的目的
1. 企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成
2. 高績(jī)效文化的建立
二、公司目標(biāo)的來(lái)源
1. 關(guān)鍵成功要素法
1）公司關(guān)鍵成功要素的定義
2）公司關(guān)鍵成功要素的提取
2. 關(guān)鍵成功要素之-平衡計(jì)分卡與公司戰(zhàn)略地圖
1）學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)
2）內(nèi)部流程指標(biāo)
3）客戶角度指標(biāo)
4）財(cái)務(wù)角度指標(biāo)
最佳實(shí)踐分享：施耐德電氣制造的BSC平衡記分卡與戰(zhàn)略地圖
3. 分解績(jī)效考核指標(biāo)的工具
1）MBO目標(biāo)管理法
2）魚骨圖法
任務(wù)分工矩陣：公司目標(biāo)分解到部門目標(biāo)
實(shí)踐分享：施耐德電氣制造的公司目標(biāo)分解到部門目標(biāo)
魚骨圖法：部門目標(biāo)分解到個(gè)人目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練：利用魚骨圖法把財(cái)務(wù)部/人力資源部/生產(chǎn)部的目標(biāo)分解到個(gè)人
互動(dòng)討論：這個(gè)財(cái)務(wù)部的目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)，問(wèn)題出在哪里？

第三講：如何設(shè)定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI
一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)（KPI）指標(biāo)體系
1. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)分類
2. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)案例
二、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程
1. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)建立步驟
2. 如何確定工作結(jié)果和關(guān)鍵行為
3. 如何確定指標(biāo)形式、設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、確定考核者
4. 如何判斷關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的可操作性
大家來(lái)找茬：找出財(cái)務(wù)部的KPI的問(wèn)題
三、如何設(shè)計(jì)定量指標(biāo)
1. 定量指標(biāo)的含義
2. 定量指標(biāo)有效的前提條件
3. 定量指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定
舉例：SMART的業(yè)績(jī)指標(biāo) VS 模糊的業(yè)績(jī)指標(biāo)
四、如何設(shè)計(jì)定性指標(biāo)
1. 定性指標(biāo)的含義
2. 定性指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定
五、如何設(shè)計(jì)過(guò)程指標(biāo)
1. 過(guò)程指標(biāo)的含義
2. 過(guò)程指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定
六、如何設(shè)計(jì)非權(quán)重指標(biāo)
1. 非權(quán)重指標(biāo)的含義
2. 否決指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定
3. 獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定
4. 獎(jiǎng)懲指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)制定
七、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
1. 選擇關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)應(yīng)該堅(jiān)持的原則
2. 確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重的原則
3. 如何確定定量指標(biāo)的績(jī)效目標(biāo)
完整KPI的9大內(nèi)容
時(shí)間維度的KPI分解
成果轉(zhuǎn)化：客戶公司財(cái)務(wù)崗位的KPI設(shè)定

第四講：設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系
一、績(jī)效考核的組織管理
二、績(jī)效考核體系構(gòu)成
1. 績(jī)效考核體系的含義
2. 績(jī)效考核體系構(gòu)成
3. 績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
三、對(duì)企業(yè)整體的考核
1. 如何對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行考核
2. 整體年度考核
四、對(duì)部門團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)人的考核
1. 對(duì)部門團(tuán)隊(duì)及其負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核
2. 各部門及部門負(fù)責(zé)人考核
3. 項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理（技術(shù)負(fù)責(zé)人）考核
五、對(duì)普通員工的考核
1. 三類普通崗位員工考核
2. 部門員工考核案例
3. 項(xiàng)目員工考核案例
六、績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)中的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
1. 到底該由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)考核—360度考核與自上而下考核
2. 如何劃分績(jī)效考核等級(jí)
3. 慎用“末位淘汰”法
4. 如何避免績(jī)效考核誤差
工具：糾正績(jī)效考核誤差的三個(gè)工具
最佳實(shí)踐分享：華為的績(jī)效體系設(shè)計(jì)

第五講：績(jī)效考評(píng)與結(jié)果激勵(lì)
一、績(jī)效考評(píng)中存在的問(wèn)題
1. 難以量化
2. 主觀誤區(qū)(首因效應(yīng)、近期效應(yīng)、刻板效應(yīng)，暈輪誤差)
3. 基于判斷
二、績(jī)效考核結(jié)果
1. 績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算
2. 正太分布
三、績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分析
1. 考評(píng)力度的一致
2. 正態(tài)分布原則
3. 克服平均主義
四、低績(jī)效員工的管理
1. 設(shè)置績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
2. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的周期
3. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的目標(biāo)
4. 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的結(jié)束
最佳實(shí)踐分享：西門子的低績(jī)效員工的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
五、績(jī)效結(jié)果與年度漲薪
1. 漲薪原則：為業(yè)績(jī)付薪
2. 績(jī)效系數(shù)與漲薪方案
3. 薪酬總額與績(jī)效系數(shù)
實(shí)踐分享：某制造業(yè)的漲薪與績(jī)效結(jié)果矩陣表
現(xiàn)場(chǎng)演練：根據(jù)公司的薪酬增加預(yù)算，以及績(jī)效考評(píng)結(jié)果的分布，來(lái)設(shè)計(jì)漲薪比例，有效凸顯績(jī)效文化
六、績(jī)效結(jié)果與年底獎(jiǎng)金
1. 績(jī)效結(jié)果與年終獎(jiǎng)
2. 年底獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)
3. 激勵(lì)的效果
實(shí)踐分享：獎(jiǎng)金比例與績(jī)效結(jié)果矩陣表

第六講：績(jī)效面談與有效反饋
一、有效反饋三原則
1. 基于事實(shí)
2. 在日常交談中進(jìn)行并持續(xù)跟進(jìn)
3. 頻繁溝通
小組討論：是事實(shí)還是意見？
二、績(jī)效反饋面談
1. 面談準(zhǔn)備
2. 面談開場(chǎng)
3. 面談過(guò)程
4. 面談結(jié)束
三、正面反饋
1. 正面反饋的時(shí)機(jī)
2. 正面反饋的DESC工具
小測(cè)試：你是激勵(lì)大王還是冷漠殺手？
四、績(jī)效改進(jìn)反饋
1. 績(jī)效改進(jìn)反饋的五星指南法
1）提供背景
2）明確說(shuō)明
3）描述影響
4）強(qiáng)化特征
5）采取行動(dòng)
案例分享：他們發(fā)生了什么？
角色扮演：利用五星指南法進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)溝通
2. 員工接受負(fù)面評(píng)價(jià)的典型反應(yīng)
SARAH (震驚，生氣，反抗，接受，希望)
3. 員工挑戰(zhàn)性的回應(yīng)
1）否認(rèn)
2）虛假承諾
3）錯(cuò)覺(jué)
4）猜疑
5）找借口
6）想象最壞結(jié)果
7）一聲不吭
角色扮演：如何應(yīng)對(duì)如上挑戰(zhàn)的回應(yīng)
五、成功績(jī)效反饋的5點(diǎn)建議

第七講：?jiǎn)T工績(jī)效輔導(dǎo)
一、輔導(dǎo)（教練）的心態(tài)
1. 心態(tài)六要素
2. 正確心態(tài)與錯(cuò)誤心態(tài)對(duì)比
案例分析：錯(cuò)在哪里？
二、經(jīng)理與教練角色的區(qū)別，何時(shí)教練？
案例分析：該扮演教練角色嗎？
三、輔導(dǎo)（教練）的四步法
1. 賦能，賦能六要素
案例分析：他缺少了什么？
2. 挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)的六個(gè)角度
角色扮演：挑戰(zhàn)的力度
3. 觀察,觀察三步走
分組討論：何時(shí)干預(yù)？
4. 引導(dǎo)，引導(dǎo)三要素
四、輔導(dǎo)（教練）的成功秘訣
1. 輔導(dǎo)型問(wèn)題庫(kù)
工具：輔導(dǎo)的問(wèn)題清單
2. 探索新方式的教練,教練工具 GROW
1）G-員工需要達(dá)到的成果
2）R-現(xiàn)在發(fā)生的問(wèn)題
3）O-有哪些方法選擇
4）W-采取的行動(dòng)
案例角色扮演：針對(duì)這個(gè)工作挑戰(zhàn)，經(jīng)理如何使用ＧROW工具對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)？

課程3：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)務(wù)

課程背景：
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)組織發(fā)展戰(zhàn)略或者經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要組成部分。人力資源規(guī)劃是根據(jù)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略而編制的，服務(wù)于人力資源戰(zhàn)略。也是一切人力資源管理活動(dòng)的指南針
人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況，以科學(xué)規(guī)范的方法，進(jìn)行人力資源需求和供給的分析預(yù)測(cè)，編制相應(yīng)的吸引、留住、使用、激勵(lì)的方案，為組織的發(fā)展提供其所需要的員工，以完成組織發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。
近幾年來(lái)，原材料成本及人力成本的上升，及內(nèi)外部環(huán)境的變化，讓企業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，做好人力資源規(guī)劃，打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)在必行。
1. 你知道人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃包括哪些內(nèi)容嗎？
2. 人力配置的規(guī)劃怎么做？企業(yè)到底需要多少人，需要什么能力的人？
3. 人力成本包括什么，怎么有效的控制人力總成本來(lái)支持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？
4. 教育培訓(xùn)的需求從哪里來(lái)，哪些才是塑造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)項(xiàng)目？
5. 企業(yè)戰(zhàn)略是如何決定人力資源戰(zhàn)略的？
等等，在本課程中都可以得到詳盡的解答

課程收益：
● 以戰(zhàn)略出發(fā)制定人力資源規(guī)劃
● 快速掌握人力配置的規(guī)劃方法，包括基層員工及管理類員工的預(yù)算工具及應(yīng)用
● 掌握如何制定人力成本預(yù)算，及人力成本控制的實(shí)操
● 學(xué)會(huì)制定人力資源管理項(xiàng)目的流程及甘特圖
● 培養(yǎng)HR從戰(zhàn)略的角度看待人力資源，提升制定并執(zhí)行人力資源解決方案的能力。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天。（可根據(jù)企業(yè)所需調(diào)整）
課程對(duì)象：企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力資源管理人員，中層管理人員及骨干等
課程方式：講授+情境模擬+小組討論+分組訓(xùn)練+輔導(dǎo)落地

課程大綱
第一講：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃概述
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的基石
1. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源規(guī)劃
2. 內(nèi)外部環(huán)境變化與人力資源規(guī)劃
3. 人力資源管理效率與人力資源規(guī)劃
工具：外部環(huán)境分析的PEST模型
案例：某大型企業(yè)建立新分子公司的外部環(huán)境分析實(shí)例
二、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是規(guī)劃什么
1. 人員配置總規(guī)劃
2. 培訓(xùn)發(fā)展總規(guī)劃
3. 人力成本總規(guī)劃
4. 人力資源解決方案與項(xiàng)目
5. 人力資源的年度目標(biāo)KPI
案例分享：某大型企業(yè)的2018年人力資源總規(guī)劃樣本

第二講：人力配置總規(guī)劃
一、人頭總數(shù)的規(guī)劃
1. 業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)與人頭總數(shù)規(guī)劃
2. 基層員工總數(shù)
1）工時(shí)與勞動(dòng)定額
2）加班工時(shí)
3）單位時(shí)間的生產(chǎn)效率
4）影響產(chǎn)量的其它要素
工具：基層員工人數(shù)的計(jì)算公式與規(guī)劃方法
案例討論：A公司需要多少基層員工？
3. 企業(yè)管理類員工總數(shù)
1）業(yè)務(wù)發(fā)展與能力需求
工具：管理類員工配置的KIM工具
案例討論：此公司的管理類員工應(yīng)該配置多少人？
工具：人頭配置總表+招聘計(jì)劃表
二、人員配置計(jì)劃
1. 內(nèi)部招聘計(jì)劃
1）內(nèi)部晉升
2）內(nèi)部流動(dòng)
3）工作優(yōu)化
4）內(nèi)部借調(diào)
最佳實(shí)踐分享：內(nèi)部招聘的關(guān)鍵難點(diǎn)
2. 外部招聘計(jì)劃
3. 招聘渠道與費(fèi)用
1）內(nèi)部推薦
2）社交APP
3）各招聘網(wǎng)站及優(yōu)劣性分析
4）獵頭
分析總結(jié)：性價(jià)比高的招聘渠道變革之道
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：制定年度招聘計(jì)劃表
實(shí)踐案例：施耐德電氣的招聘優(yōu)化與升級(jí)

第三講：培訓(xùn)發(fā)展總規(guī)劃
一、培訓(xùn)需求
1. 組織目標(biāo)與關(guān)鍵能力要求
2. 新業(yè)務(wù)變化對(duì)能力的需求
3. 部門目標(biāo)能力與現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖
4. 員工能力目標(biāo)能力與現(xiàn)狀能力雷達(dá)圖
5. 員工業(yè)績(jī)差距
6. 員工職業(yè)發(fā)展需求
工具：培訓(xùn)需求收集表
二、培訓(xùn)費(fèi)用總規(guī)劃
1. 內(nèi)部課程開發(fā)
1）講師選拔機(jī)制
2）講師評(píng)級(jí)
3）講師課酬標(biāo)準(zhǔn)
工具：內(nèi)部培訓(xùn)師績(jī)效考核表
2. 外部采購(gòu)
三、年度培訓(xùn)計(jì)劃總表
工具：培訓(xùn)計(jì)劃總表

第四講：企業(yè)人力成本總規(guī)劃
一、工資總額的組成
1. 固定工資
2. 變動(dòng)工資
3. 員工各項(xiàng)福利
4. 社保支出
工具：工資總額表
二、工資總額的成本控制與優(yōu)化
1. 工資總額占產(chǎn)值的比例
2. 加班的靈活控制
3. 固定工資與變動(dòng)工資的比例
4. 員工效率的提升
5. 工作設(shè)計(jì)與優(yōu)化
6. 降低員工離職率
最佳案例分享：某大型企業(yè)員工的勞動(dòng)成本的控制與優(yōu)化最佳實(shí)踐
三、人力費(fèi)用的規(guī)劃
1. 培訓(xùn)費(fèi)與工資總額的占比
2. 招聘費(fèi)
3. 差旅費(fèi)
4. 其它人力費(fèi)用項(xiàng)目
5. 人力費(fèi)用總額的控制與優(yōu)化
最佳案例分享：某外資企業(yè)差旅費(fèi)用的優(yōu)化與KPI

第五講：年度人力資源解決方案與項(xiàng)目
一、人力資源戰(zhàn)略與人力資源項(xiàng)目
1. 人力資源戰(zhàn)略
案例分享：某大型外企的三年期的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
2. 由戰(zhàn)略衍生的人力資源解決方案
實(shí)踐分享：用工荒的解決方案/技術(shù)能力不足的人力資源解決方案
小組討論：客戶公司由業(yè)務(wù)重點(diǎn)/難點(diǎn)轉(zhuǎn)換成的一項(xiàng)人力資源戰(zhàn)略，從而衍生的人力資源解決方案或項(xiàng)目
二、關(guān)鍵人力資源項(xiàng)目
1. 人才盤點(diǎn)與IDP
1）人才盤點(diǎn)與IDP時(shí)間節(jié)點(diǎn)
2）人才盤點(diǎn)與IDP關(guān)鍵流程
3）人才盤點(diǎn)溝通方案
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：人才盤點(diǎn)的甘特圖
2. 年度漲薪與年底獎(jiǎng)金
1）年度漲薪的預(yù)算的由來(lái)
2）漲薪的方針政策
3）漲薪的審批流程與工具
4）年底獎(jiǎng)金的方案設(shè)計(jì)
5）獎(jiǎng)金的審批流程
6）漲薪與獎(jiǎng)金的溝通方案
工具：績(jī)效與漲薪比例矩陣表
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：漲薪與獎(jiǎng)金的甘特圖
3. 年度績(jī)效考評(píng)與目標(biāo)設(shè)定
1）績(jī)效考評(píng)的溝通方案
2）績(jī)效考評(píng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
3）階段性的輸出
4）績(jī)效考評(píng)的結(jié)果核定
5）目標(biāo)設(shè)定的規(guī)則與溝通
6）目標(biāo)設(shè)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)
優(yōu)秀示例：年度績(jī)效考評(píng)的甘特圖

第六講：人力資源管理的目標(biāo)KPI
一、人力資源管理的常用目標(biāo)KPI
1. 人頭數(shù)與招聘完成率
2. 員工離職率
3. 員工滿意度
4. 人均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)與培訓(xùn)完成率
5. 員工小時(shí)工資率
6. 員工的人工效能
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操：小時(shí)工資率與人工效能的優(yōu)化方案
二、人力資源管理的季度回顧與報(bào)告
1. KPI的回顧
2. 問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)及規(guī)劃的調(diào)整
3. 人力資源的季度報(bào)告
工具：某外企優(yōu)秀人力資源季度報(bào)告樣本
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